Central de Ajuda
Aqui você encontra as respostas para as principais dúvidas sobre o site Carrefour.
Posso escolher um produto diferente no ato da troca?
Não é possível escolher um produto diferente no ato da troca, mas você pode pegar o valor equivalente à sua compra em vale-troca, que pode ser usado para pagar qualquer pedido. Assim, você pode comprar o que quiser e quando quiser no nosso site para substituir o seu antigo pedido.
Se o preço do seu novo pedido for inferior ao saldo do seu vale-troca, o valor é descontado do total e você poderá usar o restante em outro momento.
Se o preço do seu novo pedido for superior ao saldo do seu vale-troca, você pode complementar o pagamento com outros vales-trocas, cartões presentes ou cartão de crédito.
O vale-troca tem validade de até 6 meses, mas com direito a renovação do prazo a cada utilização.